PIER16

Intake

Bij PIER16 starten wij altijd met een intakegesprek bij jou thuis. Onze coördinator zal samen met jou en/of jouw ouders de zorgvraag duidelijk krijgen en doelstellingen formuleren voor de zorg. Ook wordt jouw zorggeschiedenis besproken en vertellen wij wat je kan verwachten van PIER16.

Na het intakegesprek zal PIER16 een plan maken en dit plan samen met de zorgovereenkomst naar jou opsturen. In het plan staan alle doelen en het rooster. Ook staan afspraken ten aanzien van medische handelingen of noodnummers in het plan. In de zorgovereenkomst vermelden wij de tarieven en afspraken tussen jou en PIER16 over bijvoorbeeld betaling of werktijden.

Nadat wij de zorgovereenkomst ondertekend teruggestuurd hebben gekregen, formeren wij het team van hulpverleners. De hulpverlener zal door ons aan jou worden voorgedragen. Jij mag alles aan hem of haar vragen en jij bepaalt of de hulpverlener wel of niet gaat beginnen. PIER16 werkt veel met jonge en enthousiaste mensen, dus de klik zal vast gaan ontstaan. Alle hulpverleners van PIER16 hebben natuurlijk een relevante opleiding en ervaring.

Na  het kennismakingsgesprek zal de afspraak worden gemaakt voor het eerste zorgmoment. Vanaf dat moment mag jij zelf de afspraken met de hulpverleners maken. De coördinator zal altijd back-up zijn en eventueel ook een paar momenten zorg komen verlenen of invallen. Ook zal op gezette tijden een evaluatiegesprek worden gevoerd om te bespreken of de zorg nog aansluit bij jouw behoefte.